美的空气能热水器保修几年? 据了解,空气能热水器容易出现问题的部件是水箱,目前市场中的水箱普通采用不锈钢内胆,但业内人士都知道,不锈钢内胆存在焊缝容易被腐蚀的硬伤,质量受到了很大的制约。在2012年以前,仅有美的空气能热水器对于使用不锈钢内胆的空气能热水器提供了整机3年包修服务,其他基本在2年以内。2012年,美的率先推出“E+蓝钻”内胆技术,为内胆供了6年包修期。到2014年6月,美的全面弃用不锈钢内胆,美的空气能热水器水箱内胆升为“E+蓝钻”,此举意味着空气能市场已经开始进入了新内胆时代。美的空气能热水器保修几年
空气能热水器又名热泵热水器,在国内发展有十余年,目前市场份额在50亿元左右,销量过10亿的品牌仅美的一家。美的空气能热水器相对电热水器、燃气热水器、太阳能热水器有节能75%、50%、25%的高效性能。尽管节能效果显著,但是由于专业性强,市场认知度不高,加上市场上的产品保修期普遍在1~3年,相对传统的热水器没有什么优势,消费者心存疑虑,不敢轻易购买。如今,美的空气能热水器破天荒推出6年包修服务,彻底打消了消费者的疑虑,为产品质量打了包票。
据了解,在渐入旺季的热水器市场上突然风云变幻,缘为美的空气能热水器提出郑重承诺,从2014年10月1日起,新购买的“E+蓝钻”内胆家用美的空气能热水器可享受六年整机包修服务。此消息如同一枚超级炸弹,引发整个热水器市场强烈震荡,从而掀起一场服务大变革。
保修与包修,一字之差,其背后所隐含的信息却有着天壤之别。《消费者权益保护法》第四十五条规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
由此可见,保修与包修,是两个不同的概念。包修是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,交不交纳修理费在法律上没有明确依据。换句话说,保修是否付费,拼的只能是商家的良心和消费者的人品。
正是因为以上原因,美的空气能热水器此次承诺旗下产品六年包修,才能震惊整个业界。当其他厂商还在拼命打广告宣传产品,服务政策还停留在两年保修的时候,美的空气能热水器以大毅力研发新技术,以大自信承诺六年包修。